Aviso de prácticas de privacidad
FECHA DE VIGENCIA: 14 de junio de 2021
REVISADO: 19 de junio de 2024
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO DETENIDAMENTE.
QUIÉNES SOMOS
Este Aviso describe las prácticas de privacidad de nuestra consulta y de nuestros médicos, enfermeras y otro personal, así como de otras consultas que participan conjuntamente con nosotros en un sistema organizado de atención (un Acuerdo de Atención Médica Organizada). Se proporciona una lista de las consultas que cubre este Aviso al final del mismo y también se puede acceder a ella solicitándonos una copia.
NUESTRAS RESPONSABILIDADES
- Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su información de salud protegida (PHI).
- Le informaremos de inmediato si ocurre una violación que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
- Debemos seguir los Deberes y Prácticas de Privacidad descritos en este aviso y proporcionarle una copia.
- No usaremos ni divulgaremos (compartiremos) su información de otra manera que no sea la descrita en este aviso, a menos que usted nos indique por escrito que podemos hacerlo a través de una autorización para divulgar información de salud protegida. Si nos indica que podemos compartir su información, puede cambiar de opinión en cualquier momento notificándonos por escrito a través de un Aviso de Revocación de Divulgación de Información de Salud Protegida.
Cambios en los Términos de Este Aviso
Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible a petición, en nuestra oficina y en nuestro sitio web.
NUESTROS USOS Y DIVULGACIONES
Las siguientes categorías describen cómo su información de salud puede ser utilizada por nosotros y por terceros ajenos a nuestra oficina que participan en su atención y tratamiento, con el propósito de brindarle servicios de atención médica, procurar el pago por la atención médica que se le proporciona y apoyar el funcionamiento de nuestra práctica médica y cosmética.
Tratamiento
Podemos usar y divulgar su información de salud para proporcionar, coordinar o gestionar su atención médica y cualquier servicio relacionado. Por ejemplo, podemos:
- Contactarle para ofrecerle servicios relacionados con el tratamiento, como recordatorios de citas, comunicaciones de adherencia, recordatorios de resurtido y alternativas de tratamiento que puedan ser de su interés.
- Usar y divulgar su información de salud para proporcionar y coordinar el tratamiento, diagnóstico, medicación y servicios que reciba en nuestras ubicaciones de práctica.
- Divulgar su información de salud para coordinar o gestionar su atención médica con un tercero, como una farmacia, médicos u hospitales, para ayudarles a brindarle atención.
Ejemplo: Un médico que le trata por una lesión pregunta a otro médico sobre su estado de salud general.
Operaciones
Podemos usar y compartir su información de salud para operar nuestra práctica y asegurarnos de que todos nuestros pacientes reciban atención de calidad. Por ejemplo, podemos:
- Usar la información de salud para revisar nuestros tratamientos y servicios y para evaluar el desempeño de nuestro personal al cuidarle.
- Combinar información de salud sobre muchos pacientes para decidir qué servicios adicionales debemos ofrecer, qué servicios no son necesarios o si ciertos tratamientos nuevos son efectivos.
- Usar una hoja de registro en la recepción donde se le pedirá que firme con su nombre e indique a su médico. También podemos llamarle por su nombre en la sala de espera cuando su proveedor esté listo para atenderle.
- Usar y divulgar su información de salud para contactarle sobre productos y servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.
- Divulgar su información de salud a otros proveedores de atención médica que le hayan brindado servicios para que puedan mejorar la calidad de los servicios de atención médica que ofrecen o para sus operaciones de atención médica.
- Usar su información de salud para crear datos anonimizados según lo permitan las leyes aplicables. Una vez que la información de salud es anonimizada (es decir, ya no le identifica), la información ya no está sujeta a este Aviso y podemos usarla para cualquier propósito legal.
- Transferir o recibir su información de salud si compramos o vendemos ubicaciones de prácticas médicas.
- Usar su información de salud para brindarle servicio al cliente, resolver quejas y coordinar su atención.
- Divulgar su PHI a otras prácticas dentro del Acuerdo de Atención Médica Organizada en el que participamos para ayudarles a llevar a cabo ciertas actividades de operaciones de atención médica.
Ejemplo: Usamos información de salud sobre usted para gestionar su tratamiento y servicios o para ayudar a otras prácticas dentro del Acuerdo de Atención Médica Organizada a mejorar la atención que brindan a otros pacientes que reciben atención en esas prácticas.
Fines de Pago
Podemos usar y compartir su información de salud para facturar y obtener el pago de planes de salud u otras entidades. También podemos informar a su plan de salud sobre un tratamiento que va a recibir para obtener aprobación o para determinar si su plan cubrirá el tratamiento.
Ejemplo: Damos información sobre su atención a su plan de seguro de salud para que pague por sus servicios.
Ayuda con Asuntos de Salud Pública y Seguridad
Podemos compartir información de salud sobre usted en ciertas situaciones, como:
- Prevención o control de enfermedades
- Ayudar con las retiradas de productos
- Informar sobre reacciones adversas a medicamentos
- Informar sobre sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica
- Prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o seguridad de cualquier persona
Investigación
Podemos usar o compartir su información de salud para investigaciones de salud o proyectos de investigación que cumplan con los requisitos de la ley federal de privacidad. En algunos casos, la ley federal nos permite usar o divulgar su información de salud para investigación sin su autorización, siempre que obtengamos la aprobación de una junta de revisión especial. También podemos divulgar su información de salud a un investigador que se esté preparando para llevar a cabo un proyecto de investigación.
Requerido por la ley
Compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si desea verificar que estamos cumpliendo con la ley federal de privacidad.
Personas involucradas en su atención
Podemos divulgar su información de salud a personas involucradas en su atención, como familiares o amigos, a menos que usted nos pida que no lo hagamos. Podemos compartir su información de salud con alguien que ayude a pagar su atención.
Socios comerciales
Podemos divulgar su información de salud a individuos o entidades que realizan funciones o nos proporcionan servicios si la información de salud es necesaria para que ellos nos proporcionen funciones o servicios a nosotros o en nuestro nombre.
Compensación laboral, aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales
Podemos usar o compartir información de salud sobre usted para:
- Reclamaciones de compensación laboral
- Fines de aplicación de la ley o con un oficial de aplicación de la ley
- Agencias de supervisión de la salud para actividades autorizadas por la ley
- Funciones gubernamentales especiales como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial
Responder a solicitudes de donación de órganos y tejidos
Podemos compartir información de salud sobre usted con organizaciones de procuración de órganos.
Médico forense o director de funeraria
Podemos compartir información de salud con un forense, médico forense o director de funeraria cuando una persona fallece, según sea necesario para que cumplan con sus deberes. Tras su fallecimiento, podemos divulgar su información de salud a un administrador, albacea u otra persona autorizada por la ley para actuar en nombre de su patrimonio.
Responder a demandas y acciones legales
Podemos compartir información de salud en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal.
Actividades de supervisión de la atención médica
Podemos compartir su información de salud con una agencia de supervisión de la salud para investigaciones, inspecciones, auditorías, encuestas, licencias y acciones disciplinarias, y en ciertos procedimientos o acciones civiles, administrativas y penales, u otras actividades de supervisión de la salud según lo autorizado por la ley.
Menores
Si usted es menor de edad, podemos usar o divulgar su información de salud a sus padres o tutores legales cuando lo permita o exija la ley.
Intercambio de Información de Salud
Participamos en redes de intercambio de información de salud para apoyar el intercambio de información de salud y facilitar la continuidad de la atención médica. Utilizamos redes de intercambio de información de salud para compartir, solicitar y recibir información de salud electrónica sobre usted con y de otras organizaciones de atención médica para tratarlo, administrar nuestra organización, facturar sus servicios, contactarlo y para otros fines consistentes con este aviso. Para preguntas, comuníquese con la Oficina de Privacidad en compliance@aquadermatology.com.
SUS OPCIONES
Para cierta información de salud, puede indicarnos sus preferencias sobre qué información compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones descritas a continuación, hable con nosotros.
Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.
Usted Tiene Derecho a Decidir:
- Cómo compartimos información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención
- Cómo compartimos información en una situación de ayuda en caso de desastre
Si usted está inconsciente, podemos compartir su información si creemos que es en su mejor interés. También podemos compartir su información para disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.
En estos casos, nunca compartimos su información a menos que nos dé permiso por escrito:
- Fines de marketing
- La mayoría de los intercambios de notas de psicoterapia
Recaudación de fondos
Podemos contactarlo para esfuerzos de recaudación de fondos, pero puede indicarnos que no lo contactemos de nuevo.
SUS DERECHOS
En cuanto a su información de salud, usted tiene ciertos derechos, que incluyen:
Acceso a Sus Registros Médicos
Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o en papel de su registro médico y otra información de salud que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo. Le proporcionaremos un resumen de su información de salud, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo. Podemos denegar el acceso bajo ciertas circunstancias. Si denegamos su solicitud, se lo notificaremos y le informaremos si puede solicitar una revisión de la denegación.
Solicitar una Corrección a su Registro Médico
Puede solicitarnos que corrijamos la información de salud sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Podemos denegar su solicitud, pero se lo notificaremos por escrito dentro de los 60 días y describiremos sus derechos a presentarnos una declaración escrita en desacuerdo con la denegación. Podemos denegar su solicitud si:
- La información de salud no fue creada por nuestra práctica.
- La información de salud no forma parte de la información de salud utilizada para tomar decisiones sobre usted.
- Creemos que la información de salud es correcta y completa.
- Usted no tendría derecho a inspeccionar y copiar el registro como se describió anteriormente.
Solicitar Comunicaciones Confidenciales
Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, teléfono de casa u oficina) o que enviemos correo a una dirección diferente. Aceptaremos todas las solicitudes razonables.
Pedirnos que Restrinjamos la Información de Salud Utilizada o Compartida
Puede pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información de salud para fines de tratamiento, operaciones o pago. Su solicitud debe indicar la restricción específica solicitada y a quién desea que se aplique la restricción. No estamos obligados a aceptar su solicitud, y podemos decir “no” si afectara su atención. Si paga un servicio o artículo de atención médica de su bolsillo en su totalidad, puede pedirnos que no compartamos esa información para fines de pago o nuestras operaciones con su aseguradora de salud. Diremos “sí” a menos que una ley nos exija compartir esa información o en circunstancias de emergencia cuando la información sea necesaria para su tratamiento.
Obtener una Lista de Aquellos con Quienes Hemos Compartido Información
Puede solicitar una lista (contabilidad) de las veces que hemos compartido su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha solicitada, con quién la compartimos y por qué. Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las relacionadas con el tratamiento, las operaciones de atención médica, el pago y ciertas otras divulgaciones (como las que nos haya pedido que hagamos). Proporcionaremos una contabilidad al año de forma gratuita, pero cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otra dentro de los 12 meses.
Obtener una Copia de este Aviso de Privacidad
Puede solicitar una copia en papel de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibir el aviso electrónicamente. Le proporcionaremos una copia en papel de inmediato.
Elegir a Alguien para que Actúe en su Nombre
Si ha otorgado a alguien un poder notarial médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud. Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.
Presentar una Queja si Siente que sus Derechos Han Sido Violados
Puede presentar una queja si considera que hemos violado sus derechos poniéndose en contacto con nuestro Director de Cumplimiento.
Información de Contacto de nuestro Director de Cumplimiento
Correo: AQUA Dermatology
A la atención de: Director de Cumplimiento y Privacidad
900 Village Square Crossing
Palm Beach Gardens, FL 33410
Correo electrónico: compliance@aquadermatology.com
Teléfono: (844) 275-3458
También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.
Mantenemos una copia actual de este Aviso en exhibición en nuestras oficinas y en nuestros sitios web de marca, incluyendo aquadermatology.com.
Este Aviso de Prácticas de Privacidad se aplica a las siguientes organizaciones
Este Aviso se aplica a todas las prácticas que participan en el Acuerdo de Atención Médica de Aqua Dermatology, que incluye las siguientes entidades y sus marcas afiliadas: AQUA Dermatology of Florida, P.A., AQUA Dermatology of Alabama, P.C., AQUA Dermatology of Georgia, P.C. y AQUA Global, LLC.
Como un Acuerdo de Atención Médica Organizado, nuestras prácticas cooperan entre sí para proporcionar un sistema de atención organizado. Este Aviso se aplica a los servicios que le proporcionamos y a las actividades que realizamos como un Acuerdo de Atención Médica Organizado. Su información de salud puede ser utilizada por nuestros proveedores tratantes o el personal involucrado en su atención y tratamiento para servicios de atención médica, para buscar el pago de los servicios de atención médica proporcionados y para apoyar la operación de nuestra práctica médica y cosmética.
Este Aviso reemplaza todas las versiones anteriores.
Haga clic en el enlace para descargar el Aviso de Prácticas de Privacidad (PDF) completo.