Aviso de Prácticas de Privacidad

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: 14 de junio de 2021


REVISADO: 19 de junio de 2024

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA. LE ROGAMOS QUE LO LEA DETENIDAMENTE.

QUIÉNES SOMOS

Este Aviso describe las prácticas de privacidad de nuestro consultorio y de nuestros médicos, enfermeras y demás personal, así como de otros consultorios que participan conjuntamente con nosotros en un sistema organizado de atención médica (un Arreglo Organizado de Atención Médica). Al final de la Notificación se incluye una lista de las prácticas que cubre esta Notificación, a la que también se puede acceder solicitándonos una copia.

NUESTRAS RESPONSABILIDADES

• La ley nos obliga a mantener la privacidad y seguridad de su información sanitaria protegida (PHI).
• Le informaremos con prontitud si se produce una infracción que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
• Debemos cumplir los deberes y prácticas de privacidad descritos en este aviso y proporcionarle una copia.
• No utilizaremos ni divulgaremos (compartiremos) su información de otra manera que no sea la descrita en este aviso, a menos que usted nos diga que podemos hacerlo por escrito mediante una autorización para divulgar información médica protegida. Si nos dice que podemos compartir su información, puede cambiar de opinión en cualquier momento haciéndonoslo saber por escrito a través de un Aviso de revocación de divulgación de información médica protegida.

Cambios en los términos de este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud, en nuestra oficina y en nuestro sitio web.

NUESTROS USOS Y DIVULGACIONES

Las siguientes categorías describen cómo podemos utilizar su información sanitaria nosotros y otras personas ajenas a nuestra consulta que participen en su atención y tratamiento con el fin de prestarle servicios sanitarios, solicitar el pago de la atención sanitaria que se le preste y apoyar el funcionamiento de nuestra consulta médica y estética.

Tratamiento

Podemos utilizar y divulgar sus datos sanitarios para prestar, coordinar o gestionar su asistencia sanitaria y cualquier servicio relacionado. Por ejemplo, podemos:

• Ponernos en contacto con usted para ofrecerle servicios relacionados con el tratamiento, como recordatorios de citas, comunicaciones sobre cumplimiento terapéutico, recordatorios de reposición y alternativas de tratamiento que puedan ser de su interés.
• Utilizar y divulgar sus datos sanitarios para proporcionar y coordinar el tratamiento, el diagnóstico, la medicación y los servicios que recibe en nuestras consultas.
• Divulgar sus datos sanitarios para coordinar o gestionar su asistencia sanitaria con terceros, como farmacias, médicos u hospitales, para ayudarles a prestarle asistencia.

Ejemplo: Un médico que le trata por una lesión pregunta a otro médico sobre su estado de salud general.

Operaciones

Podemos utilizar y compartir sus datos sanitarios para gestionar nuestra consulta y asegurarnos de que todos nuestros pacientes reciben una atención de calidad. Por ejemplo, podemos:

• Utilizar la información sanitaria para revisar nuestros tratamientos y servicios y evaluar el rendimiento de nuestro personal en la atención que le prestamos.
• Combinar la información sanitaria de muchos pacientes para decidir qué servicios adicionales debemos ofrecer, qué servicios no son necesarios o si determinados tratamientos nuevos son eficaces.
• Utilice una hoja de registro en el mostrador de inscripción donde se le pedirá que firme con su nombre e indique su médico. También podemos llamarle por su nombre en la sala de espera cuando su proveedor esté listo para verle.
• Utilizar y divulgar sus datos sanitarios para ponernos en contacto con usted sobre productos y servicios relacionados con la salud que puedan interesarle.
• Divulgar sus datos sanitarios a otros proveedores de atención sanitaria que le hayan prestado servicios para que puedan mejorar la calidad de los servicios sanitarios que le prestan o para sus operaciones de atención sanitaria.
• Utilizar su información sanitaria para crear datos desidentificados según lo permita la legislación aplicable. Una vez desidentificada la información sanitaria (es decir, cuando deja de identificarle), la información deja de estar sujeta al presente Aviso y podemos utilizarla para cualquier fin lícito.
• Transferir o recibir su información sanitaria si compramos o vendemos consultorios médicos.
• Utilizar su información sanitaria para prestarle servicios de atención al cliente, resolver reclamaciones y coordinar su atención.
• Divulgar su PHI a otros consultorios dentro del Arreglo de Atención Médica Organizada en el que participamos para ayudarles a llevar a cabo ciertas actividades de operaciones de atención médica.

Por ejemplo: Utilizamos información sanitaria sobre usted para gestionar su tratamiento y servicios o para ayudar a otros consultorios del Organized Health Care Arrangement a mejorar la atención que prestan a otros pacientes que reciben atención en dichos consultorios.

Medios de pago

Podemos utilizar y compartir su información sanitaria para facturar y obtener pagos de planes de salud u otras entidades. También podemos informar a su plan de salud sobre un tratamiento que vaya a recibir para obtener su aprobación o determinar si su plan cubrirá el tratamiento.

Por ejemplo: Facilitamos información sobre sus cuidados a su seguro médico para que pague por sus servicios.

Ayuda en cuestiones de salud y seguridad públicas

Podemos compartir información sanitaria sobre usted en determinadas situaciones, por ejemplo

• Prevención o control de enfermedades
• Ayuda en la retirada de productos
• Notificación de reacciones adversas a los medicamentos
• Notificación de sospechas de malos tratos, abandono o violencia doméstica
• prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona

Investigación

Podemos utilizar o compartir sus datos sanitarios para investigaciones sanitarias o proyectos de investigación que cumplan los requisitos de la ley federal de protección de la intimidad. En algunos casos, la ley federal nos permite utilizar o divulgar su información médica para investigación sin su autorización, siempre que obtengamos la aprobación de una junta de revisión especial. También podemos revelar sus datos sanitarios a un investigador que se disponga a realizar un proyecto de investigación.

Obligatorio por ley

Compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si quiere comprobar que cumplimos la ley federal de privacidad.

Personas implicadas en su cuidado

Podemos divulgar sus datos sanitarios a personas implicadas en su atención, como familiares o amigos, a menos que nos pida que no lo hagamos. Podemos compartir su información médica con alguien que ayude a pagar su atención.

Asociados comerciales

Podremos divulgar sus datos sanitarios a personas o entidades que desempeñen funciones o nos presten servicios si dichos datos son necesarios para que nos presten funciones o servicios a nosotros o en nuestro nombre.

Indemnización laboral, fuerzas de seguridad y otras solicitudes gubernamentales

Podemos utilizar o compartir información sanitaria sobre usted:

• En caso de siniestro laboral
• Para fines policiales o con un funcionario encargado de hacer cumplir la ley
• Con organismos de control sanitario para actividades autorizadas por la ley
• Para funciones gubernamentales especiales como los servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial

Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos

Podemos compartir información sanitaria sobre usted con organizaciones de obtención de órganos.

Médico forense o director de funeraria

Podemos compartir información sanitaria con un médico forense, examinador médico o director de funeraria cuando fallece una persona, según sea necesario para que puedan desempeñar sus funciones. A su muerte, podemos divulgar su información médica a un administrador, albacea u otra persona autorizada por la ley para actuar en nombre de su patrimonio.

Responder a demandas y acciones legales

Podemos compartir información sanitaria en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación, solicitud de presentación de pruebas u otro proceso legal.

Actividades de supervisión sanitaria

Podemos compartir su información sanitaria con una agencia de supervisión sanitaria para investigaciones, inspecciones, auditorías, encuestas, concesión de licencias y acciones disciplinarias, y en determinados procedimientos o acciones civiles, administrativos y penales, u otras actividades de supervisión sanitaria autorizadas por la ley.

Menores

Si es usted menor de edad, podremos utilizar o divulgar sus datos sanitarios a sus padres o tutores legales cuando lo permita o exija la ley.

Intercambio de información sanitaria

Participamos en redes de intercambio de información sanitaria para apoyar el intercambio de información sanitaria y facilitar la continuidad de la asistencia sanitaria. Utilizamos redes de intercambio de información sanitaria para compartir, solicitar y recibir información sanitaria electrónica sobre usted con y de otras organizaciones sanitarias para tratarle, gestionar nuestra organización, facturar sus servicios, ponernos en contacto con usted y para otros fines coherentes con este aviso. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad en compliance@aquadermatology.com.

SUS OPCIONES

En el caso de determinados datos sanitarios, puede indicarnos sus preferencias sobre la información que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones descritas a continuación, hable con nosotros.

Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

Usted tiene derecho a decidir:

• Cómo compartimos la información con su familia, amigos íntimos u otras personas implicadas en su cuidado
• Cómo compartimos la información en caso de catástrofe

Si está inconsciente, podemos seguir adelante y compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información para disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

En estos casos, nunca compartimos su información a menos que nos dé permiso por escrito:

• Fines comerciales
• Mayor intercambio de notas de psicoterapia

Recaudación de fondos

Podemos ponernos en contacto con usted para recaudar fondos, pero puede decirnos que no volvamos a hacerlo.

SUS DERECHOS

Cuando se trata de su información sanitaria, usted tiene ciertos derechos, entre los que se incluyen:

Acceso a su historial médico

Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o en papel de su historial médico y demás información sanitaria que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo. Le proporcionaremos un resumen de su información sanitaria, normalmente en un plazo de 30 días a partir de su solicitud. Podemos cobrarle una tarifa razonable basada en el coste. Podemos denegar el acceso, en determinadas circunstancias. Si denegamos su solicitud, se lo notificaremos y le indicaremos si puede solicitar una revisión de la denegación.

Solicitar una corrección de su historial médico

Puede pedirnos que corrijamos la información sanitaria sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Podemos denegar su solicitud, pero se lo notificaremos por escrito en un plazo de 60 días y le describiremos su derecho a presentarnos una declaración por escrito en la que exprese su desacuerdo con la denegación. Podemos denegar su solicitud si

• La información sanitaria no ha sido creada por nuestra consulta.
• No forma parte de la información sanitaria utilizada para tomar decisiones sobre usted.
• Creemos que la información sanitaria es correcta y completa.
• Usted no tendría derecho a inspeccionar y copiar el expediente como se ha descrito anteriormente.

Solicitar comunicaciones confidenciales

Puede pedirnos que nos pongamos en contacto con usted de una forma concreta (por ejemplo, teléfono particular o de la oficina) o que le enviemos el correo a una dirección diferente. Diremos "sí" a todas las peticiones razonables.

Pedirnos que restrinjamos la información sanitaria utilizada o compartida

Puede pedirnos que no utilicemos ni compartamos determinada información sanitaria con fines de tratamiento, operaciones o pago. Su solicitud debe indicar la restricción específica solicitada y a quién desea que se aplique la restricción. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos negarnos si ello pudiera afectar a su atención. Si usted paga de su bolsillo la totalidad de un servicio o artículo sanitario, puede pedirnos que no compartamos esa información con su aseguradora médica a efectos de pago o de nuestras operaciones. Le diremos que "sí" a menos que una ley nos obligue a compartir esa información o en circunstancias de emergencia cuando la información sea necesaria para su tratamiento.

Obtener una lista de las personas con las que hemos compartido información

Puede solicitar una lista (contabilidad) de las veces que hemos compartido su información sanitaria durante los seis años anteriores a la fecha solicitada, con quién la hemos compartido y por qué. Incluiremos todas las divulgaciones excepto las relacionadas con tratamientos, operaciones de atención sanitaria, pagos y algunas otras divulgaciones (como las que usted nos haya pedido que hagamos). Le proporcionaremos un informe al año de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en los costes si solicita otro en un plazo de 12 meses.

Obtenga una copia de este aviso de privacidad

Puede solicitar una copia en papel de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo electrónicamente. Le proporcionaremos una copia en papel sin demora.

Elija a alguien que actúe por usted

Si ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información sanitaria. Nos aseguraremos de que la persona tiene esta autoridad y puede actuar en su nombre antes de tomar ninguna medida.

Presente una queja si cree que se vulneran sus derechos

Si cree que hemos vulnerado sus derechos, puede presentar una queja a nuestro Director de Cumplimiento Normativo.

Información de contacto de nuestro Director de Cumplimiento Normativo

Mail: AQUA Dermatología

A la atención de: Chief Compliance & Privacy Officer

900 Village Square Crossing

Palm Beach Gardens, FL 33410


Correo electrónico: compliance@aquadermatology.com 


Teléfono: (844) 275-3458

También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Mantenemos una copia actualizada de este Aviso a la vista en nuestras oficinas y en los sitios web de nuestra marca, incluido aquadermatology.com.

Este Aviso de Prácticas de Privacidad se aplica a las siguientes organizaciones

Este Aviso se aplica a todos los consultorios que participan en el Aqua Dermatology Health Care Arrangement, que incluye las siguientes entidades y sus marcas afiliadas: AQUA Dermatology of Florida, P.A., AQUA Dermatology of Alabama, P.C., AQUA Dermatology of Georgia, P.C. y AQUA Global, LLC.

Como Organismo de Asistencia Sanitaria, nuestros consultorios cooperan entre sí para proporcionar un sistema organizado de asistencia sanitaria. Este Aviso se aplica a los servicios que le prestamos y a las actividades que realizamos como Organismo de Asistencia Sanitaria. Su información médica puede ser utilizada por nuestros proveedores de tratamiento o el personal involucrado en su cuidado y tratamiento de los servicios de salud, para solicitar el pago de los servicios de salud prestados, y para apoyar el funcionamiento de nuestra práctica médica y estética.

Este Aviso sustituye a todas las versiones anteriores.

Haga clic en el enlace para descargar el Aviso de prácticas de privacidad completo (PDF).